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46. Auch wenn Risiken bestehen, sollten wir versuchen, die Wirtschaft und Gesellschaft funktionsfähig zu halten und Überreaktionen zu vermeiden.





47. In einer Krise sollten Führungskräfte eine harte Haltung einnehmen, damit sich die Menschen sicher und geschützt fühlen.





48. In einer Krise sollten Führungskräfte offen kommunizieren, auch wenn die Nachrichten beunruhigend sind.





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